Notice #29480
Récupération

[Résolu] Indisponibilité SEED85

FIN D'INCIDENT.

L'incident déclaré jeudi 11 juillet à 15h10 est maintenant résolu depuis ce dimanche, 15h45.

Toutes les seedbox impactées sont de nouveau en ligne.

Les clients impactés ont reçu 7j offert sur leur seedbox comme dédommagement.

Le bandeau d'information restera affiché jusqu'à mercredi sur notre site.

Nos équipes travaillent toujours à la résolution de cet incident.

Le remplacement du chassis n'a pas permet d'éliminer la cause des instabilités. Nos équipes procèdent en ce moment même à la copie complète des données de l'hôte, sur de nouveaux disques dur.

Cette copie devrait prendre fin dans le weekend.

19h15 : A l'heure actuelle, l'hôte SEED85 est indisponible.

Nos équipes ont procédé aux remplacement de plusieurs éléments, sans que cela ne puisse corriger les dysfonctionnement de l'hôte SEED85.

Nous planifions le remplacement de l'ensemble du chassis dans la journée du 12 Juillet.

La totalité des services de l'hôte SEED85 devraient revenir à la normale d'ici le 12/07 au soir.

Les clients impactés seront dédommagés.

Nous rencontrons des anomalies sur SEED85. Nos équipes procèdent à des vérifications sur le matériel (hardware) du serveur afin de déterminer l'origine de ces anomalies.

  • Infrastructure Seedbox

    Regroupe les informations concernant l'état global de l'infrastructure des seedbox

  • Infrastructure Plex

    Regroupe les informations concernant l'état global de l'infrastructure des plateformes de streaming Plex

  • Infrastructure VPN

    Regroupe les informations concernant l'état global des infrastructures VPN

  • Infrastructure ACCESS

    Regroupe les informations concernant l'état global des infrastructures ACCESS (FTP, WEBDAV, gestionnaire de fichier, etc)

Incidents Précédents
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